泰能天然气有限公司

泰能天然气有限公司成立于2005年12月，是由上海中宝科控燃气实业有限公司与青岛泰能燃气集团有限公司共同出资发起设立的有限责任公司。是我市统一接收分销管道天然气的主体，主要承担和从事《青岛市燃气、热力专业规划》确定的天然气主干管道的建设、经营和管理工作，是青岛市内城区管道燃气运营的主导企业。2006年6月，获青岛市市政公用局授予城市管道燃气特许经营权30年。

泰能天然气有限公司注册资本23998万元，总资产为4.7亿元，现有员工522人，各类燃气工艺、施工、设计等专业技术人员占员工总数的47%以上。目前，公司拥有燃气用户43万余户，中、低压及庭院等燃气管网1471余公里；具备大尧16.5万立方米、金家岭20万立方米的天然气储备能力；公司平均日供天然气40万立方米。


公司经营范围包括：青岛市市南区、市北区、四方区以及李沧区（李村河以北、重庆路以西、胶州湾海岸线以东、仙山路以南区域以外的其它区域）、崂山区和城阳区部分区域的管道燃气。主要经营业务包括:燃气经营；管道燃气管网建设；维修、保养和燃气设备的开发生产，燃气技术咨询服务。

作为青岛市城区专业天然气经营企业，泰能天然气有限公司已构建起规范、高效的城市管道燃气管理体制，拥有一支技术雄厚、作风过硬的专业人才队伍，凭借精湛的技艺以及在燃气管道设计、工程建设、生产运行、用户服务等方面所具备的成熟经验，确保了企业的有序运作和安全运营。

公司构筑了财务管理、ERP办公自动化、管网地理信息、调度管理、巡线定位管理和用户服务管理系统在内的快捷、畅通、完善的信息网络。通过建立规范的财务管理系统和行政办公等现代化办公手段，确保了各类信息在各层级、各业务单元之间的高效流转与共享，有效提高了企业的整体运作效率。

公司始终把倡导使用洁净能源，大力普及和推广管道燃气作为企业肩负的责任，不断探索创新用户发展体系，努力提高岛城管道燃气气化率，为青岛市迈向全国重点中心城市和世界知名特色城市作出了积极的贡献。

公司秉承“诚信守法、安全稳健、客户至上”的经营理念，不断完善、改进服务流程。以客户需求为导向，以核心流程为重点，以满意服务为归宿，按照程序简洁化、作业标准化、职责明确化、控制关键化的原则，持续理顺服务流程。以“真情服务、贴心用户”为理念，全面倡导落实青岛市服务名牌“玉明服务”的“五心五不走”工作法。依托12319服务热线、公用事业收费服务中心作为连接燃气用户的桥梁和通道，真情服务于燃气用户，使用户的满意率始终保持在99%以上。

面对今后青岛燃气事业的快速发展，泰能天然气有限公司将逐步加大投资力度，以燃气接入网为主线，以客户资源平台为依托，不断延伸和拓展燃气主业，积极参与周边市场及跨区域燃气业务，力争形成跨所有制、跨区域、跨行业运营的蓝图，并逐渐成为国内具有影响力的公用事业品牌企业。