四川窗口评价器-如江科技-窗口满意度评价器

在全省各个部门的全力配合下，近日，陕西省政务服务中心引入如江科技“好差评“窗口评价器，实行对政务服务”刀刃向内“的一次改革，简单的说，就是对内部工作人员进行监督，改善服务态度，提升政务服务水平。”好差评“窗口评价器的投放，四川窗口评价器，让人民群众愿评、敢评、评了管用，同时拉近了政务服务与群众的距离，不断提高企业和办事群众的便利度和获得感。除此次引入的”好差评“窗口评价器外，该服务中心还引入如江科技的排队叫号机，现场排号的方式优化了群众的办事流程，在此功能基础上还定制了如江科技特别研发推出的的微信预约排号功能，群众可根据自身方便，选择现场排号或是提前在微信进行预约排号的方式，在很大程度上完善了便民机制。”好差评“窗口评价器的投放，让老百姓对政务服务有了一个话语权，改善了工作人员服务态度，主动为老百姓办实事、办好事。金杯银杯不如老百姓的口碑，收到群众的评价是起点，对差评进行整改、反馈，让群众受益才是终目的。安装“好差评“窗口评价器，把监督权交给办事群众，将评价结果转化为工作人员改进工作态度的动力，形成激励的良性循环，推动政务服务水平的持续提升。
“有了这个评价机器，群众办事更安心了，窗口满意度评价器，我年纪大了，不太懂网上操作，工作人员都会手把手指导完成线上操作，然后还会引导我们用政务窗口评价器对提供的服务进行评价，真是太满意了。”日*位前往南京行政服务大厅的经营户乐呵呵地称赞这项服务。在每笔业务办理完成后，窗口工作人员主动要求办事群众正确使用窗口评价器，根据服务质量自主选择“满意、基本满意、不满意”等评价结果，对窗口工作人员的服务态度、服务质量、工作效率等情况进行满意度评价。
开会时，何女士对窗口评价器的使用进行了总结：“行政服务评价系统上线后，行政部将密切关注使用动态并进行完善，每个月我们会对其进行数据分析、汇总，便于行政团队及时总结、提高，将服务理念深入到具体的工作当中。”
如何开展有效的患者满意度调研
患者满意度是指患者对在医院所接受的服务的满意程度，能直接表达他们的体验和真实感受，医院可以通过客观公正地收集病患及家属对医院各方面的意见和建议，从而进一步提高质量，改善服务态度，这也是服务质量不断提高的过程。
各类医院在做患者满意度的过程中，采取不同的调查方式导致取得的结果千差万别。初部分医院采取调研问卷，但实际上许多医院的患者满意度调研问卷往往设计得并不科学，存在目的性不强，缺乏系统性的问题。或者是调研问卷问题设计得太多，患者嫌麻烦，不认真填写，如此一来，收集到的结果没有太大的参考性。
如江科技凭借多年的制造经验和服务案例，对此需求推出了智能液晶窗口评价器，医院只要在服务窗口安装一台窗口评价器，通过内网连接，给每个窗口服务人员分配一个登录账户即可使用，无需复杂布线与额外供电。如江科技对窗口评价器的外观进行点评遮挡的良好设计，防止重复及恶意评价，窗口服务评价器系统，确保评价人的点评隐蔽，大大提高了评价结果的真实性。如江科技服务的不少医院对此开展“服务”评比等形式多样的活动来提高医护人员的基本素质，形成全院良好范围，银行窗口评价器，使每位医护人员*做到一切为患者着想，而服务的改善是无止境的，相信在这样的良好氛围下能为服务创造更多的价值，成为患者心中满意的医院。
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