杭州远博科技有限公司信息部

杭州远博科技有限公司简介
杭州远博科技有限公司是一家以信息系统集成、光学仪器代理、信息产品销售、网络工程服务、软件开发和信息技术服务为主的高科技企业,被浙江省商业厅、省商业总会、浙江经济报评为“浙江省信誉优良企业”。
远博公司长期致力于计算机应用领域的增值服务，在计算机软硬件、管理信息系统、政府与校园网建设，企业信息化建设、光学传感等领域能够提供适合客户行业特性及要求的产品和解决方案。远博公司目前是HP、IBM、Microsoft、联想等知名公司代理商。2002年12月，远博公司与美国光学创新（OI）公司签约，成为OI产品（光纤传感测温仪）在中国华东区唯一总代理。标志着远博公司与国际知名企业的合作进入了一个新纪元。
远博公司以优秀的解决方案及完善的售后服务支持体系在业界拥有良好的口碑。在企业信息化建设方面有独到的经验和理解，和中国横店集团、浙江大学、杭州五洲大酒店、中萃发展有限公司等一大批大型企业建立了良好的合作关系。远博公司自成立以来，一直致力于人才的建设与培养，现已拥有一支具有专业技术水平的客户支持队伍，专业人员占员工总数90%以上，作为HP的代理商拥有数名HP认证工程师，能够在第一时间为客户提供最新的产品信息及完善的技术支持服务。身处潮流迅速变化、竞争激烈的信息时代，远博公司重视客户长期的项目效益与投资回报，致力于与用户一起开拓未来、共同发展。在“应用”成为真正推动科技发展关键的今天，远博公司对“应用”的理解是“以高新技术为手段，服务于客户新的业务内容与管理模式，增强客户的竞争能力，为客户创造长久的增值机会。”
远博公司面向全社会用户提供业界高标准、范围全面的支持和服务；提供优质、完善的售后服务及应用培训；快速响应用户的系统维护请求；帮助客户及时掌握IT最新产品及技术信息；准确地判断、解决各种应用中遇到的问题；接受技术咨询，提供相应的技术经验，让客户充分发挥所用系统和产品的各种优势。
在面向网络化、信息化、知识化为主旋律的新纪元，远博公司以“与科技共同进步”为理念，将更加执着于“以顾客为关注焦点，应用为本，专注行业，走专业化系统集成商”的发展道路。远博公司将不断磨砺自我、锻造实力，与广大客户、合作伙伴以及社会各界一起，共同创造更加辉煌灿烂的明天。

服务目标 以“客户满意”为核心 让每一个接受过远博服务的客户都
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