万伟斌（个体经营）

"环保.健康.美丽",这是格林巴赫1860地板的广告词,也是地板对社会的承诺。为了消费者的健康,格林巴赫1860将每年销售额1%的资金专项用于环保产品研发,投入大量人力、物力和财力,执行“全程环保”的过程管理。　　为了保证原材料供应质量,格林巴赫1860要派专人对供应商生产基地进行考察。记者在格林巴赫1860看到,众多供应商的供货质量在格林巴赫1860都有详细的动态跟踪记录,甚至使用哪种化学胶水格林巴赫1860都做到“心中有数”。“一旦发现星点质量问题,格林巴赫1860就会根据质量条款对供应商进行处罚,严重的甚至剥夺原料供应资格。”马骏说。　　在生产过程中,格林巴赫1860依托科研力量,严格控制地板加工过程中的甲醛化学反应,改进压贴工艺,最大限度地释放甲醛含量;改进了浸渍纸的浸胶生产工艺,降低浸渍纸中的游离甲醛指标……目前,格林巴赫1860正在全面使用和推广第三代氧化锌纳米抗菌地板。国家权威部门检测表明,第三代抗菌地板对大肠埃希氏菌、金黄色葡萄球菌抗菌率达到99.9%以上,并且抗菌防霉效果不受自然条件限制,稳定长效。在铺装环节,格林巴赫1860的每个专卖店都配有专门制作的消音箱,供工人在安装时使用,以减少噪音污染;不仅如此,格林巴赫1860还作出了“无尘安装”的承诺,工人要对安装后的现场做吸尘处理;此外,用户一个月内还可电话要求格林巴赫1860的安装工上门保洁一次。　　格林巴赫1860总裁助理小骆对记者说:“消费者对环保、健康的要求会越来越高,木地板企业要做大做强首先要做好健康这篇大文章。一些企业牺牲产品质量、片面追求低成本的做法,不但对消费者不负责,最终也会使自己走入死胡同。”·创新理念全程渗透，依托品质管理走品牌之路　　“随着不断的发展,木地板产品的差异化越来越小。格林巴赫1860从成立之初,就知道打造百年老店必须依托品质管理走品牌之路。”格林巴赫1860营销总经理马骏说。　　格林巴赫1860借助电视、电台、平面、路牌、车体等媒体及展会,向国内外有效传播了品牌的内涵、企业文化、优质产品,成功打造了“格林巴赫1860”的品牌形象。　　利用全国连锁加盟营销方式,格林巴赫1860减少了渠道的中间环节,增强了渠道自身分销能力,提升了市场管控与运行能力。目前,格林巴赫1860在全国设立“格林巴赫1860地板专卖店”1000余家,在海外60多个国家的专卖店也有近百家。为了提升品牌形象,格林巴赫1860对“格林巴赫1860地板专卖店”、“格林巴赫1860地板专业无尘铺装队”、“格林巴赫1860地板专职导购员”实行统一管理。　　完整的售后服务体系,也是品牌诚信度不可缺少的方面。格林巴赫1860率先在全国设立免费售后服务电话,建立用户半年定期回访制度,对用户求助实行24小时内上门服务;提供15年售后服务质保卡及2000万元保额的格林巴赫1860地板产品责任险。　　创新是品质的源泉,人才又是产品创新的核心。格林巴赫1860率先在地板行业内成立德尔木业研究院,由我国林木业唯一的国家工程院院士担任名誉院长,南京林业大学、国家林科院的10余名人造板、木材加工等国家权威教授担任顾问。同时整合高等院校的科研资源。　　经过7年的发展,格林巴赫1860已成为名副其实的中国名牌。格林巴赫1860要再接再厉,争取到2010年,能实现从‘中国的格林巴赫1860'向‘世界的格林巴赫1860'的跨越。