泊头市路通机床工具有限公司

公司简介泊头市路通机床工具有限公司位于沧州市南30公里处，东临渤海，北依京津，处于铁路、公路海运的枢纽地带，交通方便，地理位置优越。泊头市既是中国鸭梨第一乡，又是历史铸造名城。我公司从事国内外机床工具经销和技术设备成套服务，受用户委托，组织技术咨询、技术服务，专营全国名优厂家金属切削车床、数控车床、加工中心、锻压设备、铸造设备、机床检修、工量具等，我公司与全国机床生产企业有着广泛和密切的联系，多年来得到全国广大生产企业和用户的依赖。“用户至上、信誉第一、真诚合作、共同发展”是我们始终如一的经营方针，“与用户并肩工作，为用户解决问题，为用户创造价值”是我们的营销理念。十几年来，在广大生产厂家和用户的关照下，我公司有了长足发展，已连续三年年销售额超过亿元，成为同行业在华北地区的龙头企业。今后我们将一如既往与各界朋友密切合作，共同发展。售后服务承诺公司设有客户服务受理中心，负责向客户提供全方位的优质服务。客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉、退货、换货及遗留问题。接受客户技术咨询，指导客户正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解客户满意度，及时办理“三包”内外领发件。客户服务受理中心对客户服务有严格的显示处理规定：对客户信息的分析、处理（包括指导、寄件、派员）规定4小时内回复客户。对有能力排除机床故障而需公司提供的更换零件，在24小时内办理完领件、发件事宜。客户使用的产品不能正常使用需售后人员上门维修的，在24-48小时内排出服务人员并到达现场，迅速排故，本中心对服务质量进行跟踪，完成后对客户进行回访。质量保证期内因正常使用发生的零部件损坏，由我方免费更换；质量保证期结束后，我方按低于市场价10%的优惠价提供需要更换的零部件。供方提供一年的质量保证期和终身技术支持、维修服务。售后服务电话（传真）：