上海联合咨询公司
上海联合咨询公司
公司宗旨:聚社会各精英之智慧精华,解决客户难题。
主要咨询项目:成本控制、品牌建设、市场营销、供应链管理、供应商管理、物流管理、绩效管理、如何建立学习型的组织等方面
管理咨询服务过程:
理解客户需求,签定咨询合同
在客户提出咨询需求意向之后,我们将通过问卷或者访谈等方式进一步理解客户的需求内容和要达成的目标,我们称之为“预调查”。预调查的深度和宽度根据咨询需求内容而定,一般在一周之内完成。
根据预调查的结果,将向客户呈交一份咨询建议书和咨询合同书,明确咨询目标、思路、原则、方法、结果、时间,以及咨询组成员简介、咨询费用等等。在客户认可后,双方签订合同书。
实施咨询活动
咨询项目组按照双方认可的咨询建议书内容开展咨询工作。客户按照咨询要求提供相关的真实资料,配合咨询组的访谈和问卷调查工作。咨询组严格遵守咨询师的职业准则,确保公正、客观,并严格保守客户一切秘密。
我们非常看重咨询过程中客户有关人员的积极参与、紧密合作,以确保咨询方案既有先进,又有效、现实。为了更好地推动客户的变革,在咨询过程中,咨询组将采取多种多样的活动(如培训),来转变客户的观念,以确保咨询成功。
反馈咨询结果,追踪咨询结果
在经过深入调查,与客户充分沟通咨询方案的基础上,撰写咨询报告,并以书面形式提交咨询报告。根据客户的实际需要,还可以在客户一定的范围之内公开发表咨询报告。在提交咨询报告之后,将根据客户的需要派专人协助实施咨询方案,并收集客户反馈意见。