北京神州昊宇商贸有限公司客服部
公司简介
北京神州昊宇商贸有限公司是一家IT行业集信息咨询、硬件供应、维修、软件安装调试的专业的、标准化服务的服务公司。公司成立伊始就以发展中国IT服务行业,为大众提供最及时、最优质的产品服务为己任。经过全体同仁的共同努力,神州昊宇商贸公司将发展成为具有国内一流笔记本电脑维修、维护的行业服务供应商,为行业公司及大众提供最优质的专业服务。
神州昊宇商贸有限公司拥有对IBM、DELL、TOSHIBA、HP、联想 等国内、国外品牌笔记本电脑维修、维护的丰富经验,使行业公司及用户能更快捷的享受优质的服务。
为更快的将公司带入一个崭新的层面,更好的利用公司已有的客户及厂家的资源,使公司的业务早日进入良性、高速的发展轨道,经过我们对国内外计算机服务及销售行业的认真分析,根据我们目前的实际情况,将我们的公司业务做以下定位;
1:专业的外资企业的IT服务机构;
2:可以提供专业的、标准化服务的服务商;
3:一个可以替代目前外企IT部门(部分或全部)职能的部门;
4:可提供多种品牌、多种选择的硬件供应商;
5:树立公司的行业服务品牌。
神州昊宇商贸有限公司作为一个专业、高效的计算机服务提供商不但有能力迅速、准确的处理用户提出的与服务有关的请求,作好日常维护,提出专业的、有技术含量的建议,提供有价值的数据报告(包括用户计算机状态、维护记录、升级建议等资料),最大限度的满足用户的需要;而且有义务推荐最新技术、价格质量比最优的解决方案,使用户紧跟信息技术发展,站在信息技术最前沿,以高瞻远瞩之态势,发展自己的核心业务。
北京神州昊宇有限公司同时还具备了国际化运行的崭新模式,公司有出色行业客户代表及资深工程师,来完成与企业高层IT主管人员的沟通,进一步完善公司及厂商在用户心目中的形象,更好的了解用户的需求与意见,以便我们以最短的时间,最有效的方式为客户解决问题。
北京神州昊宇商贸有限公司标准化的服务项目:
1:给予客户计算机信息的咨询;
2:给予客户硬件产品维修与备件提供的服务;
3:给予客户硬件产品的安装调试服务;
4:给予客户系统的升级与改造服务;
5:给予客户更加实用的培训服务;
6:给予客户硬件故障及时排除的服务;