上海万加能太阳能工程有限公司

皇明太阳能集团的一级代理商，太阳能光电产品、大型太阳能热水工程、太阳能家庭热水器等太阳能相关产品。
皇明售后服务标准：
1、电话导购：信息员认真接听用户的每一个电话，电话铃一响，信息员立即拿起电话,详细回答用户问题。
2、现场演示：促销员在促销现场用实物为用户提供演示咨询，通过演示让用户身临其境。
3、免费设计：设计人员接受《设计命令单》后，及时咨询或上门服务，为用户设计出最佳的效果。
4、免费送货：用户预定安装日期，及时送货上门。
5、免费安装：安装人员及时上门安装，按照订单上的设计方案为用户安装出最佳的效果。
6、讲解咨询：安装完毕后，请用户验收签字；详细向用户讲解使用方法及常见小故障的自我维修方法。
7、存档建卡：服务中心对每一个用户建立档案，并随时提供查询。　　　　
8、免费保养：主机保修三年，配件、电子产品保修1年。
9、在保修期内，非用户使用不当原因造成的维修、保养问题，皇明将提供免费服务.保修期外维修或保修期
　 内用户使用不当原因造成的维修，皇明只收取工本费。
10、皇明国际星级一条龙服务的实施，保证“100%用户100%满意”。