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全国统一客服热线400电话全称“中国网通4006企业直线业务”，是一种主被叫分摊付费的电话业务，是中国网通为政府、企业、事业单位用户核配一个全国唯一的十位数字4006企业直线号码作为热线电话，在全国各地固定电话、小灵通、移动电话[包括移动和联通手机]均可拨打。“主被叫分摊付费”的含义是：当用户拨打4006企业直线号码时，用户支付市话费，企业端被叫付长途费。“4006企业直线业务”主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位，该业务是中国网通在关注企业成本、减轻客户成本支出、抑制恶意呼叫问题上而推出的业务。“4006企业直线业务”是800免费电话的升级版，被喻为“企业成长之翼”。迅速建立通用的客户服务电话，提升企业形象全国统一号码，永久携带，提升企业服务水平快速拥有方便易记、寓意吉祥的号码，先到先得增加您企业无形资产，帮助您积累企业财富选择中国网通，选择放心的服务。中国网通是北京2008年奥运会官方合作伙伴，值得信赖
