北京神州远望通信技术服务中心有限公司

400业务介绍一、400业务介绍400企业热线是电信运营商推出的全国统一热线电话接入号码，全国各地客户拨打仅需支付本地通话费，具备良好的互联互通性、全国一张网的整体覆盖、丰富的呼叫中心功能等优点，商家企业可使用400实现全国统一号码接入，打造企业服务品牌，全面提升服务形象。二、产品特点：1、多种接入方式：用户可以使用手机、固话、小灵通等多种通信方式接入，开通区域广，扩展4亿手机用户。2、资费优惠：400的号码通信费用只有目前800通话费的一半左右，使得企业可以省去大量的通话费，节约企业成本。3、统一全国接入号码，提升品牌形象：在全国范围内，用户可以根据企业需求对外发布的“400企业全国统一××热线”，不加拨区号拨打400电话，便可按照企业预先设定的路由转接方案，将呼叫直接接续到指定的目的地，用户只需支付本地市话。4、号码终身不变：企业选择了400号码不会由于企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。5、减少恶意呼叫：使用800的企业会由于是被叫支付全部话费的号码，使得很多无效的电话占用了企业的服务资源，增加的企业的话费成本，使用400号码使得用户支付一个很少的市话费避免了全免费的弊端。三、功能特点：1、地域路由：根据用户在不同的地区拨打400号码，可以路由到不同的坐席或者城市。2、时间路由：根据用户在不同的时间拨打400号码，可以路由到不同的坐席或者城市。3、遇忙路由：主叫用户在拨打400业务遇忙或无应答时，可将呼叫转到已经设置过的其它号码上4、呼叫拦截：根据企业在不同地区的业务不同，限制某些地区用户拨打400号码，控制企业的话费成本。5、呼叫限制：可设置在一个月内的最大被呼叫次数限制。此号码被呼叫次数超过此数时不予以接通。四、优质的服务：400是一个由专业的人员组成的服务团队，7×24小时的服务热线随时解决客户遇到的问题。五、资费标准1、开户费：免开户费；2、月租费：免月租费；3、功能使用费：呼叫阻截、密码接入、呼叫次数限制等特殊功能，每项功能每月收取30元（根据客户情况自由选择）。4．标准资费：费用：本地0.10元/分钟长途：0.30元/分钟；六、公司地址及联系方式公司名称：北京神州远望通信服务中心有限公司通信地址：北京市东城区东直门南大街9号华普花园C座604室联系人：李思手机：电子邮件：lisisi123123@163.com联系电话：010－转8104、公司网址：www.cti400.com.cn