靖江市一生一世的衣恋服饰有银公司

一、议价问题
小店新开张，利润微薄，所有商品均为实价销售，喜欢还价的GGMM们注意哦，商品的标价已经是最低价了，再无空间，讨价还价虽然属人之常情，但非常浪费时间，且对不善还价的人不公平，故不再接受议价，请各位GGMM口下留情。我们将以最优质的服务、最优惠的价格，为大家服务，使每位光顾本店的客户买的放心，穿的开心！
二、发货问题
由于是厂家发货，走货非常快，有时会出现订购后仍会缺货的现象，可能会延迟一至两天发货，我们会尽快通知各位顾客，如果有服务不周的地方，也欢迎大家给我们多提意见。若时间接受不了，请勿购买，以免引起不必要的误会！
三、快递问题
本店合作的固定快递公司为申通快递（www.sto.cn），客户订单在无特殊要求下均随机使用申通快递送货，快递因所在城市不同，运送速度也不一，特别是遇到恶劣天气以及法定节假日，都会有延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等，一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们，我们会积极跟快递公司沟通解决的，可别影响了您的购物心情。注意,在申通快递不能到的地方，如需其他快递公司送货，需提前告知本店并另行协商运费。
四、评价问题
您的认可对我们非常重要,收到的商品如果喜欢的话，很感谢您给我们加分，如果有任何异议请联系本店，我们将尽一切努力给您满意的答复，请不要在未经沟通之前给予不良评价，实事证明99%的不良评价来源于误会。我们期待您能给我们最优秀的分数，您的支持我们加会铭记在心，也希望您能成为小店的回头客哦！
五、退换政策
1、未经穿着的和包装及吊牌齐全的，如果退回的衣服无原厂包装袋或吊牌，需要收取10元手续费。
2、如衣服破损，大片脏污，裁版型有误，带子缝反，鞋码，颜色不对，货品发错等及为明显无争议的严重质量问题，请在收货后24小时内提供图片，我们将给予换货。发回邮费买方付,发出邮费我方付。不提供退货，过期不受理。
3、轻微钩针、脱线、褪色、极小污点、有少许线头、裁剪画迹、人为造成瑕疵、钮扣不牢、扣嘴未剪开等无法控制的原因；电脑显示造成的色差(不同显示屏，色彩会有所不同的)、不喜欢、和我想像的不一样、大小穿着不合适、面料不符合想象、透明、穿着不舒服、手感不好、针脚粗等买家主观判断的问题，不提供退换货。
4、本店所有商品均在资料上标注有尺寸（箱包除外），服装误差范围一般在2CM-3CM内，所以请客户一定确认尺寸后再购买，因为尺寸导致的问题非本店问题，不提供退换货。
注意：请务必保存好您购买商品的相关包装及吊牌，以便您能顺利办理退换货；收件提出少件等情况本店不承担责任，如遇签收前有少件，包装破损情况请急时通知。
六、不予退换货的情况
1、不提供照片，不与本店联系直接发回衣服，衣服人为损坏等情况下，不予受理。
2、超过退换期限的（以快递单上客户签收日期24小时内为准的）过期不予受理。
3、售出商品如本店已下架或停售，无论大小，一律不予调换。
4、应客户要求而特别定制的商品。
5、特价、减价的商品，无论任何问题，不提供退换货。
七、退换货流程

1、客户可以通过旺旺、QQ、电话联系，并告知退换货的原因、定单号等相关情况。
2、本店收到退换货信息后，以旺旺、QQ与买家取得联系，买家务必及时回应。
3、符合退换货政策的，将立即按照上述规则办理其相关手续。
4、由于商品具有的时效性和季节性，请在退换过程中务必积极快速，以免由于处理时间过长，造成商品过季贬值，影响到正常的销售进程。 所有退货均需采用快递的方式寄回，平邮方式不予受理。