企业外呼管理
1、操作简单,支持pc端和手机端操作,无需其他设备
2、归属自定义,外显本机或外显虚拟
3、通过后台导入资料,分配给员工,减少输入操作;
4、统计电话量,接通量,平均时长等等,kpi绩效考核一目了然,管理更加简单化;
5、录音管理管理员随时查看,好的可以分享,不好的及时改进,更快提高整体有任务水平;
6、通话结束,弹屏备注客户情况,再次拨打,自动弹屏以前备注过的跟进记录,方便更好的沟通;
7、客户公海,规定时间客户进入公海,其他员工继续跟进,提高资料的使用率;
8、员工离职一键交接,上个员工资料及客户情况,无缝对接到下个员工;