刷脸支付:日结分润,服务商代理商
支付宝行业支付事业部总经理叶国晖认为,移动支付是线下数字经济的重要入口,以支付为起点的全域、全链路数字化经营是必然趋势。支付宝希望帮助服务商生态伙伴升级产品、运营等能力,从而把握住数字经济发展的红利。
在移动支付领域,服务商是支付平台与商户之间的“中间角色”,借助平台能力帮助商家接入支付及提供运营、营销等其他增值服务。据行业人士透露,目前市场上活跃的支付服务商近万家,但整体收入来源仍以支付差额为主,模式单一。“移动支付已经从跑马圈地进入到了纵深连接阶段,服务商随着市场变化都在寻求新商机,但9成以上都面临转型难题”。
一位行业头部服务商向记者表示,在支付功能之外,现在商家客户都在关心营销系统、数字会员,这对服务商来说意味着更多的产品能力和更高的成本支出。“现在做扫码服务商和做科技公司一样,要投入上百人的研发团队,加上运营和商务拓展,要达到日均交易100万笔的规模可能需要3000多万的成本支出,转型需要的资金压力巨大”,而据了解,目前市场上大部分服务商自建技术能力有限,且整体盈利情况也进入了增长放缓期。
支付宝方面表示,在原有的支付、iot餐饮行业激励政策外,支付宝将试点卡券营销的现金与流量激励,在稳定服务商收入同时,提供新生意机会;将开设支付宝大学,与淘宝大学、1对1服务助手等通过培训,为服务商提供战略、管理、执行指导。