ISO简介,ISO对企业的好处,ISO9001
一、iso9001简介
iso9001认证是iso9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。iso9000族标准是国际标准化组织(iso)在1994年提出的概念,是指“由iso/tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。 iso9000是由全球第一个质量管理体系标准bs5750(bsi英国标准协会撰写)转化而来的,iso9001是迄今为止世界上成熟的质量框架,目前全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。iso9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。
二、适用范围
iso9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织,不论其规模或所属部门如何。然而,要获得优秀的投资回报,公司应准备在整个组织中实施该体系,而不是只在特定场所、部门或分部内实施。
此外,iso9001可以与其他管理系统标准和规范(如ohsas18001职业健康与安全和iso14001环境)兼容。它们可以通过“整合管理”进行无缝整合。它们具有许多共同的原则,因此选择整合的管理体系可以带来极大的经济效益。
三、iso对企业的好处:
1、竞争优势
iso9001应当由高管理层领导,确保高级管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。我们的评估和认证过程确保业务目标持续纳入您的流程中,我们的工作实践确保您能够实现资产大化。
改进企业绩效,管理营运风险
iso9001帮助您的管理者提高组织绩效,将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。通过认证,还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。
吸引投资,提高品牌信誉,消除贸易壁垒
iso9001认证将提高您组织的品牌信誉,而且可以成为有用的促销工具。它向所有利益相关方发出清晰的讯息:这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。
2、节省资金
相关证据表明,那些投资于质量管理体系并通过iso9001认证的公司,可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。
3、精简运营,减少浪费
质量管理体系的评估侧重于运营流程。这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。
4、鼓励内部沟通,提高员工士气
iso9001确保沟通改善,从而增加员工的参与意识。持续的评估访问能更快地突出技能短缺,并揭露团队协作问题。
提高客户满意度
2、iso9001的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。