机器人打电话-芜湖思诺红公司
有部分的人对此有些不屑一顾:电话机器人打电话,能像销售人员去销售那样自然吗?
说实话,关注过电话机器人的人都知道,我们的电话机器人目前为止所能做到的工作就是通过打电话来寻找意向客户,但是我们能够在这一方面做到。
因为不说现在的电话机器人暂时还是个系统,就算有机器人的形体,也是没有客户愿意与机器人谈合约的,因为她并不能在机器人身上看到企业的诚意。
那些说机器人不能像销售人员一样去销售的人,我们可以肯定的跟你说,在筛选意向客户的工作上,电话机器人打电话,就像销售人员去销售一样!
使用电话机器人有什么好处?
1.智能分类系统,轻松达成合作意向
2.升级版的智能系统,可以识别不同客户的需要,针对客户的问题展开回答,并及时归类整理,敏锐度较高。交流是达成合作意向的根本,机器人打电话,电话机器人这方面丝毫不逊色于人工客服。
3.电话机器人24小时无休,可以提高客户体验度普通的工作人员都是轮流上班和休息的,有些人因为长时间做同一种工作,难免会有或大或小的疲累感,时间一长,客户体验感就会变得很差。而电话机器人可以24小时不间断的工作,声音也会从始至终的吸引人,并不会出现疲劳等感觉。这样可以大大提高客户的体验感。
有些销售很难打出意向客户,有些甚至一天也找不出一个;有些能力强的销售很快就能够找出意向客户,甚至有些能够趁热打铁的马上与客户签约。那怎样做才能在电话销售过程中做到大程度的寻找意向客户呢?
一般的电话销售步骤都是:问好-跟客户介绍产品-挂电话-记录客户的信息。
然而随着科技的发展,这样的销售模式的弊端已经慢慢显露出来,也越来越不能满足企业的需求了。
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