广东iso20000-iso20000信息技术服务管理体系

什么是iso20000信息技术服务管理体系?
iso20000作为组织的it服务管理的**标准,它提供了建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进it服务管理活动的模型,通过将it问题归类，帮助组织识别和管理it服务的关键过程,识别问题的内在联系，重点从具有共性要求较多的过程要素进行规范,然后依据服务级别协议进行计划、推行和监控，从而保组织为客户提供有效的it服务满足客户业务需求，帮助组织建立高水平的it服务管理体系。
通过iso20000认证的好处
提升企业品牌形象
提高组织it服务管理水平
满足组织市场准入需求
获取主管部门财政补贴
什么样的企业适合做iso20000?
iso20000是**个关于it服务管理体系的要求的**标准，它秉承“以客户为导向，以流程为中线”的理念，并强调按照pdca(戴明质量)的方法论持续改进组织多提供的it服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进it服务管理体系(itsm)的模型。
iso 20000的认适合it服务的提供者，可以是内部的it部门，也可以是外部的服务提供商，包括(但不限于)以下类别：
it服务外包提供商
it系统集成商和软件开发商
企业内部it服务提供商或it运营支持部门
中标通认证机构 孙女士
中标通**认证（深圳）有限公司专注于办理流程等