美业美容拓客公司分享美业门店如何拓客拉新

美业美容拓客公司分享美业门店如何拓客拉新
颜值经济时代,上到90下到9岁,都在乎自己的“面子”问题,产生美、创造美的美业处于消费大潮。而现如今的美业拓客模式,从“疯狂”到“海啸”,从“传奇”到“o2o”, 除了在各种概念的“炒作”翻新外,本质上还是以低价促销为主,并没有落实到凸显美业的专业度与服务效果上来。美业门店如何拓客拉新?
据某*平台统计:2018年我国美业从业人数**过3000**,平均每个城市高达4.5**以上。但在美业欣欣向荣的背后,每年却有三分之一的从业者黯然离场!有的人赚得盆满钵满,有的人血本无归,为什么同在一个行业,结果却天差地别?2019又即将过去一半,你还能在美业挺多久?
当下美业门店的经营,一直被人喜欢被人忧,喜欢的的是作为朝阳行业,趋势越来越好;忧的是投资开店简单,经营起来确实难;经过一年、两年、三年的辛辛苦苦,收益并不乐观,回头看看,较大的原因是顾客不进店!
如何拓客进店?成为当下众多美业门店又烦恼又想要。小编认为,其实,拓客并不难,难的是拖进来之后你如何去接待。
首先我们要确认,拓客的初心是什么?是为了提升业绩,还是为了寻找种子顾客;种子的使命是生根发芽,自然结果,然后遍地开花;如果为了业绩的拓客,往往会让新顾客还没有感受、认知时就已半路夭折,成为美业痛而思痛的领悟!
那么,如何才能做好拓客呢?必须遵循行业的规则:
一、拓客的本质
1、从行业角度看待拓客
1):拓客是美业门店的可以选择,往往给予很高的希望,殊不知拓进的顾客只是信息数量,却忽略了标准、最后的结果是不尽人意,在无合作;
2):店家美容师外出发单拓客,是美容院无奈之举,明明知道效果不理想,还是要求员工去发单,希望碰碰运气, 结果是员工受到频繁的拒绝打击而选择离职,造成团队难以掌控;
3):厂家商帮助拓客,签订合作方案后, 接着启动预售卡,老带新举步维艰的同时,为了业绩导致老顾客也望而止步;
4):自主拓客,只有自主拓客,才有标准才质量。
2、从员工角度看待拓客:
1):员工要练手,验证自己的专业(不能拿老顾 客练手);
2):员工需要通过无数次操作验证效果,换来全新的信心;
3):员工需要一张像白纸似的新顾客,改变原来固有习惯。
3、从顾客角度看待拓客:
1):占便宜的心里体验,只要进店就有效果说话,开发需求;
2):操作中验证加强认识,效果结合氛围和感受,提高认知;、
3):信任后进行购买,信任是建立在多重基础上产生的;
4):找到自己需求长远项目,满足顾客需求,做好服务根本;
新顾客不管是为了贪便宜还是有需求的,都会在体验中得到认知,等有了认知之后,有了信任而购买成交。
二、拓客的原理
1、项目模型
就是你的项目搭建,店面项目分为主项、次项、收口项。主项必须单一,作为客户进店的理由和效果呈现的重点;
2、消费模型
主项一定要开口大,主要作用于吸客、养客;入口项,又叫增值项目,针对需求提升业绩,满足顾客需求,完善主项功能;收口项,为大业绩,属于私人定制类。
传统的做法无非是发单拉新客、老带新推动老客,不仅效果不可控,对于员工的要求也很高。而新的拓客方式,多通过线上传播+分享经济模式。
三、启动员工
1、专业考核,手法和话术的统一性;
2、选拔种子顾客的标准;
3、机制目标的确立;
4、顾客划分和区域划分(内拓与外拓)。
上述就是美业美容拓客公司小编为你介绍的关于美业门店如何拓客拉新的内容,对此你还有什么不了解的,欢迎前来咨询我们网站,我们会有技术人员为你讲解。
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