AI自动随访-美桥科技(在线咨询)-嘉兴随访系统

随着医院信息化的发展，住院随访，通过电话、网络、微信等新形式开展预约服务来分流患者、节省时间已是大势所趋。
预约方式:电话预约、互联网预约、现场预约、诊间预约、微信预约等。
预约策略:限号策略、占号策略、并发策略、号码时段策略。
取消预约、停诊管理、黑名单管理。
医院事务调度中心是医院一个全 新的服务机构，医院的后勤服务部门将医院医护 人员当作自己的客户进行服务。
摆脱传统oa依靠电脑屏进行事务处理的模式，用电话和短信的方式推送到服务人员，由医院客服中心设专人通过事务调
度平台向后勤服务人员下达任务，并负责督办、催办，响应医院医护人员的服务请求，ai自动随访， 服务医院工作人员。
通知与提醒：在短息平台的基础上，利用信息给予患者在就医过程中多种便捷服务，如节假日短信、生日短信、随访短信、预约提醒、复诊提醒、出报告通知、出检查通知、医院活动通知等应用。
系统资源管理：系统资源管理平台：包括系统人员、角色、资源、权限、员工组、分管权限等进行管理。
数据交换和系统接口：数据交换和系统接口，是客服系统的重要支撑，基于多种方式与医院其他的信息系统进行对接，嘉兴随访系统，完成数据共享。
满意度调查——模板库和题库管理：包括调查使用的各种模板的创建和维护，可以重复使用已经存在的模板和以及问题，不仅提高调查发起者的工作效率，还可为医院管理有价值的数据。
满意度调查——患者满意度调查：对门z诊患者、在院患者、出院患者进行满意度调查。
满意度调查——职能科可向全院、不同诊室、不同工作性质的员工进行发放不同的问卷进行满意度调查。每个都有与之对应的账号，登录系统点击即可完成任务，职能科相关*可查看调查的完成情况和调查统计结果，并可以导出归档。
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