批量群呼系统 语音群呼拓客系统

中康通信自动外呼系统拥有哪些强大功能呢？
呼出型呼叫中心系统的外呼形式有：
1、预览外拨
外拨呼叫，首先接通座席然后再拨客户号码，等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃；
2、预测式外拨
预测拨号则是将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号，所有无效的呼叫（如忙音、无应答、机器接听）都将被跳过，不接通话务员，如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因（忙、无人接）呼叫无法送到话务员，就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
3、自动语音外拨
自动语音外拨是系统管理员设定好启动时间及执行通话的线路号码，到时候该线路会自动转去执行拨号功能，拨号完成，即可播放预先录制好的语音信息；并能记录拨号结果和对方回应.自动语音外拨可以不设坐席，大大节省了企业的用人资源。