桂特教育-那个学校有交通乘务-广西交通乘务
乘务员的介绍
乘务员乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称,是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员,如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情的服务,确保旅客出行*与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。随着我国,交通行业的快速发展,尤其是高铁、民航的快速发展,高铁乘务,与空中乘务就成了当下比较热门的职业。
交通乘务*培养方向
面向旅游交通客运乘务生产及管理*岗位,培养了解旅客心理、熟悉交通乘务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握交通乘务基本理论和实际操作技能的技能型人才。学生毕业后主要面向铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位,面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位,也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。
*概述
主要培养掌握从事动车组、地铁等公共交通单位的*服务流程、服务技能和沟通技巧,适应交通客运、服务*需要的高等职业技术教育专科层次*技术人才。
主要开设课程
现代乘务服务基本理论、商务英语、乘务管理*知识、乘务人员紧急情况处置,商务礼仪。
主要培养掌握从事动车组、地铁等公共交通单位的*服务流程、服务技能和沟通技巧,适应交通客运、服务*需要的高等职业技术教育专科层次*技术人才。