为什么要使用智能外呼系统?
这个体系的原理是将需要外呼的客户电话号码和码清单导入智能外呼体系,然后系统就会主动的一个个呼叫,呼通后就转给销售人员,可以智能设定工作时间段,比如:每天的拨叫时间段为早_上9:00到正午12:00,下午2:00到18:00。点击一键外呼,系统就会主动给要拨打的号码打电话了。而销售人员只需带着耳机接听就好了。
空号检测功用能够把要呼叫的号码清单导入系统,让系统在拨打前做一下空号检测,把有用号码挑选出来后,外呼的接听率和速度较高。并且销售人员与客户电话内容自动保存、转文本,当然这样也避免了为了销售人员接听完一通电话后来不及就要接通下一个电话的情况,毕竟人的记忆也是有限的。
生成客户标签销售人员不可能记住每一个客户的信息,难免会有偏差,但是自动生成的客户标签,能让销售人员迅速了解客户信息。当接打电话的时候,就不会出现手忙脚乱的现象。
客户报表拨打完客户电话后,会自动生成一个报表,上面会哪些电话打通了,哪些没有打通,通话时长是多少等一些数据。
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