银行服务评价器*咨询

自全县四川启动来,遵医附院四川人民医院积*探索医院改革发展与服务质量提升新路子。四川人民医院上线如江服务银行服务评价器,*把服务质量的评判权和监督权交给服务对象。前来办事的群众可以在办完事后根据窗口工作人员工作态度和质量在银行服务评价器上当场评价,如江评价分为“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个档次。评价的对象、时间、结果会自动记录,并发送到管理系统,且即时反馈到院*。
如江服务银行服务评价器的安装启用是四川人民医院为切实促进窗口改变服务态度,转变服务理念,惩戒不文明服务行为,银行服务评价器,激发工作人员主动作为、主动服务,提升医院整体服务水平,改善患者就医体验的一项举措之一。如江评价系统启用以来,办事群众给予“非常满意、满意”的评价占到93.7%,受到了良好的社会效果。
西安行政服务大厅,“如江触摸银行服务评价器系统的上线,可监督、可评价,如江触摸银行服务评价器既便捷又方便。我们将认真聆听办事人员的意见和建议,扎实推进窗口工作人员服务工作提质升级,打造西安政务的牌子,擦亮西安的城市名片。”西安行政服务大厅张科长对该项目作出了高度评价。
管理系统还会将收集的各类数据进行分析,形成日报表、月报表,对某一工作人员、某一时段的业务工作量和群众评价进行统计,形成对每位工作人员的实时动态考核。考核结果将定期公布,并将其作为评优评先和晋职晋级的重要参考。
窗口工作人员也表示,这样的举措对自己的工作是一种有效的督促,时刻提醒自己作为窗口服务部门应该遵守的服务标准和要求,力争用“非常满意”的标准服务每一位群众,让他们为自己的服务质量进行客观评价。
广州如江智能科技有限公司是国内一家从事评价器、服务质量评价系统及相关产品研发和生产的企业,是该领域技术*的者,产品品类齐全,用户遍及国内外。
为提高服务顾客满意度,如江智能科技开发出的服务评价器采用电容触摸屏技术,反应灵敏,群众使用感更*。顾客办理业务后对其所接受的服务直接进行质量评价,从而实现对顾客评价结果的统计,并使用专门的应用软件进行统计分析,形成对比、趋势分析结果,促进企业改进服务,提高客户满意度。
产品特色
外型美观,款式新颖,结构设计科学合理,可灵活设置银行服务评价器开机时间及评价间隔时间,有效避免恶意评价*的员工身份识别系统,能准确评价的员工身份,不至于出现错评、误评现象数据实时传送并存储,可随时统计分析,实现柱状、饼图、曲线图等多种表现形式可集成短消息提示功能,将差评价信息及时通知有关*以便及时处理*标准、开放的数据库接口,方便与相关信息系统集成后台查询管理软件,采用b/s架构,使用方便,并可实现远程管理、远程查询。
如江智能科技有限公司专门从事银行服务评价器的研发和生产,如您有兴趣或特殊功能的定制需求,随时欢迎您的询盘!
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