社区居家养老运营解决方案

养老问题事关每个家庭每个人，近些年来，由于诸多因素影响，养老问题日渐突出，家庭养老、机构养老等传统养老模式面临着活动空间狭窄、服务形式单调、设施简陋等困境。而社区居家养老则可以享受到方便、多样的养老服务，同时结合了中国传统观念让养老者能够安享晚年。
一、社区居家养老面临的问题
1、供给与需求不完全匹配
2、非政府组织在服务中参与率低
二、如何解决这些难题
1、以需求为导向提供服务项目
目前的居家养老服务模式主要是自上而下的以政府为主导。在设计服务项目时,没有充分的考虑老年人的实际需求，而考虑政府绩效评估的面子构建项目。会导致养老资源的浪费同时也无法有效满足老年人的需求。因此，政府、市场与社会组织应把老年人的需求放在第一位,向老年人提供免费或他们能够负担得起的多样化服务。
首先，对于老年人物质层面的需求。现在大多数城市的老年人都有退休金维持基本支出，所以在物质需求上社区不需要提供过多的服务。其次，在健康方面。很多老年人都没有和子女一起住而是选择单独住在自己的家里，年纪较大的老年人身体各项机能都出现了退化，容易生病耽误治疗，在这方面社区应该先调查居住在社区的老年人的年龄、身体状况、健康情况，并安排一些定期体检的活动，对于身体不便的老人也可以提供上门体检服务，对于一些潜在病及时诊断，充分满足社区对老年人健康保障的需求。
再次，最主要的就是对于老年人精神方面的需求。由于子女工作忙，大部分老人都缺少子女的陪伴，精神上会感觉寂寞，长时间也容易患上老年痴呆症，社区应该加大精神关爱服务的设施投人和精神文化产品开发，比如兴办社区老年大学、老年旅游、老年健身房，老年社交等，促进社区老年人精神文化的发展，真正的让老年人能够通过社区这个平台感受到老年生活也可以丰富多彩。
2、构建政社合作共赢关系
福利多元主义启示我们,基于社区的居家养老服务需要发挥政府、社区和非政府组织的共同作用。实践证明,没有一方能单独满足日益增长的老年居家养老服务需求,合作才是一种务实的选择。
非政府组织可以弥补政府功能不足，政府由于自身有局限性和束缚性，在养老需求呈现出多样化的趋势下逐渐不能满足多元化养老需求，非政府组织因为处在宽松的政治环境下容易贴近老年人群体，他们可以根据老年人不同的养老服务需求及时灵活地调整服务内容和方式，无疑是政府功能不足的很好的补充。
在政府宏观政策的指导下，非政府组织和社区之间也可以出现良性互补。首先非政府组织的工作人员由于没有行政事务的牵绊能更好的在居家养老项目上发挥专业水平，同时非政府组织的志愿者人数很多能很大程度上缓解社区工作人员的压力；同时由于社区在基层，这种得天独厚的条件，可以更好的了解老年人的实际服务需求，三者之间相互合作不断提升居家养老的服务水平。