如江科技RJ-AP22U满意度服务评价器
如江科技ap22u满意度服务评价器外型美观,款式新颖,满意度服务评价器有若干个带表情按键或长条形大按键,流线型外观设计,符合人体工学,造型流畅美观,手感舒适,使用方便。内置插入式工号卡,可显示服务人员的照片、工号、姓名等。广泛用于银行、**服务大厅、工商、税务、餐饮、美容美发等行业领域。可配合客户服务评价系统软件,让客户对工作人员进行服务质量评价。该系列评价器采用甜美声音提示,加方便客户的操作,醒目位置设置5颗荧光五角星代表服务星级。如江智能科技开发出的服务评价器采用电容触摸屏技术,反应灵敏,群众使用感舒适。顾客办理业务后对其所接受的服务直接进行质量评价,从而实现对顾客评价结果的统计,并使用专门的应用软件进行统计分析,形成对比并趋势分析结果,促进企业改进服务质量,提高客户满意度。
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如江科技ap22u按键评价器功能特点如下:
1. 外观设计:t字型外观,流线型外型设计,造型美观,卡片式工号牌,简单实用。
2. 通讯模式:usb数据线与窗口终端或办公电脑连接,取电通讯二合一,不用布线和外部供电,没有供电烦恼。
3. 触发方式:软件客户端、外接控制器、常开方式,可根据需要自由适配。
4. 按键设计:2键、3键﹑4键﹑5键等按键设计,单色(同一颜色)或彩色(红﹑黄﹑绿三色)按键颜色可选,手感舒适,键体内容支持定制。
5. 按键颜色可选:单色(同一颜色)或彩色(红﹑黄﹑绿三色)
6. 星级指示:壳体采用5颗蓝色荧光五角星显示服务星级,员工星级可通过后台服务器评定
7. 语音提示:播音员录制语音,提示语音甜美,清晰﹑自然,声音内容可定制。
8. 防重复和恶性评价:一定时间内,只接受一次评价结果,能够有效防止出现误评、漏评现象,间隔时间可灵活设置。
9. 数据管理:评价数据实时上传到服务器,后台可实时统计评价数据,所有评价统计信息均可远程联网查询,并设有查询权限可按时间段对员工﹑部门﹑评价明细等进行查询﹑统计﹑打印,图文并茂。
10. 差评提醒:后台监控到差评数据,服务端电脑显示提醒并可以短信方式发送到*手机。
11. 二次开发:支持定制并且可与使用单位业务系统无缝对接,业务完成后系统自动触发评价,评价数据传输到业务系统。
12. 对接排队系统:音频口(rj45口)评价器,连接排队机用呼叫器,通过呼叫器上的‘欢迎’﹑‘评价’按键操作,触发问候语和评价声音提示,评价数据返回呼叫器,再传送到排队系统评价统计后台。
13. 安全性能:可选配评价防窥罩,能有效阻挡左、右及**的窥视角度。
14. 开放的数据库接口:使用usb接口的评价器与计算机相连,实时统计分析,集成短消息提示功能,及时将差评价信息反馈至后台。
15. logo:支持logo定制(可选配)。
16. 支持方案,提供技术支持。
如江科技服务满意度评价器您值得拥有,如江科技始终坚持以客户利益为中心,如江科技经得住时间的考验,源于工艺的传承与积淀。
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